Foire aux questions

Cette procédure vous explique, pas à pas, comment vérifier la bonne installation du réservoir d'eau pour le distributeur à glaçon de votre réfrigérateur.
Le réservoir d’eau Hisense est un réservoir amovible qu’il est possible de retirer soi-même pour le remplir d’eau. Si vous constatez des problèmes de débit ou de fuite d’eau, il convient de regarder plusieurs points avant d’appeler le centre d’appel pour demander une intervention sur site.

Avez-vous correctement remonté le bac dans l’emplacement ?

Le Bac doit être inséré jusqu’à ce que le haut du pas de vis ne soit plus visible, afin d’avoir le moins de résistance possible à l’insertion il est demandé d’humidifier le joint avant d’insérer le réservoir.

Est-ce que le joint est correctement mis ?

Si vous avez forcé lors de l’enlèvement du réservoir ou avez démonté le joints’assurer que celui-ci est correctement remis.

Le joint doit être positionné à l’intérieur des encoches prévues à cet effet.

Est-ce que le joint de la tétine est correctement mis et la tétine est-elle serrée à fond ?

Merci de vous assurer que le joint est toujours en place et que vous avez correctement vissé la tétine sur le réservoir

Si tous ces points sont validés mais que vous rencontrez toujours des difficultés d'utilisation du distributeur à glaçons de votre réfrigérateurnous vous invitons à contacter le Centre d'appel pour une assistance technique.