FAQ: C20 Black

Recommandations

heatingAutonomie des batteries

Les autonomies communiquées par les constructeurs ne tiennent pas toujours compte de l'utilisation au quotidien des nouveaux services ou des dernières technologies.

Les éléments suivants sont consommateurs d'énergiece qui peut limiter l’autonomie de votre produit en communication :
- l'activation du rétro éclairage ;
- la désactivation de l'écran de veille ;
- la couverture réseau dans une zone qui n'est pas correctement desservie par les émetteurs ;
- les jeux ou les téléchargements ;
- les connexions WAP et 3G ;
- les déplacements en voiture ou en train.

Charge et décharge de la batterie

Pour conserver la performance maximale de la batterieil faut respecter son cycle de charge/décharge et les recommandations indiquées par le constructeur dans le manuel utilisateur.

Au retour de réparation d'un produitveillez bien à effectuer une charge complète de la batterie.

Protégez votre mobile de l'oxydation

L'oxydation d'un mobilec’est la présence de moisissurerouillevert de gris sur les parties métalliques du mobile qui peut occasionner une panne

Une oxydation importante peut entraîner l'irréparabilité du mobile.

Fonctionnement d'un mobile en 3G / 4G

Un mobile 3G / 4G passe automatiquement du mode 2G au mode 3G puis au mode 4G en fonction de la zone de couverture dans laquelle il se trouve.
Lorsque vous êtes en zone de couverture 3G ou 4G (le logo est affiché sur l'écran)toutes vos communicationstextostéléchargements et navigations sur Internet passent alors par le réseau 3G ou 4G.
Lorsque vous êtes en zone non couverte par la 3G ou 4Gvous n'avez plus accès à la Visioaux chaînes TVaux programmes vidéos.
Vous pouvez cependant téléphonerenvoyer des textostélécharger des sonneriesaccéder à Vodafone live !

Conformité des chargeurs 3G/4G

Les chargeurs des mobiles 3G/4G ont des caractéristiques différentes de celle des mobiles 2G.
N’utilisez pas le chargeur d'un mobile 2G pour recharger un mobile 3G/4G même si la connectique le permet!
Le non respect de cette consigne peut entraîner une utilisation non optimale du mobile :
- pas de possibilité de charger et d'utiliser simultanément le mobile ;
- rechargement incomplet de la batterie ;
- réduction importante de l’autonomie du mobile.

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Réinitialiser son mobile en configuration usine

En cas de problème logiciel ou de revente de votre appareil mobile à un tiers, il est recommandé d'effacer la mémoire du téléphone et remettre la configuration à l'état usine.

ATTENTION:
Nous vous rappelons qu'il est essentiel de s'assurer que vos sauvegardes soient faites car cette manipulationirréversibleeffacera l'intégralité du contenu de la mémoire de votre téléphone (photosvidéossmscontacts enregistrés dans la mémoire du téléphoneetc ...)

Paramètres > Paramètres Généraux > Rétablir la configuration d'usine

update

Réinitialiser le téléphone

update

Le téléphone redémarre en configuration usine (1er déballage)

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Se connecter à un réseau privé VPN

Il est possible d'accéder au réseau de votre entreprise depuis votre téléphone mobile si vous disposez déjà d'un compte VPN (Virtual Private Network) Pour cela, nous vous invitons à vous rapprocher de votre administrateur réseau pour obtenir cette information.

Paramétrage de la connexion VPN

Paramètres > Paramètres Généraux > Plus > VPN

vpn

cliquez sur "+" pour ajouter une nouvelle connexion

vpn

Donner un nom à votre connexion VPN

Sélectionnez le type de protocole utilisé
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre administrateur réseau pour obtenir cette information.
Nous prendrons ici le protocole PPTP (Point To Point Tunneling Protocol)

vpn

Précisez l'adresse IP Publique du serveur PVN (voir avec votre administrateur réseau)

vpnvpn

Le profil est maintenant configuré

Sélectionnez le profil est renseignez votre login et mot de passe de connexion VPN

vpn

Appuyer surSe Connecter

Lvpn vpn

Vous pouvez cliquer une nouvele fois pour obtenir le détail de la connexion

vpn

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Se connecter à un réseau Wifi

Assurez-vous tout d'abord que le protocole Wifi est bien activé sur votre téléphone en cliquant sur l'icone du raccourci sur le bureau (commutateurs)

Vous pouvez également accéder aux Paramètres / Paramètres Généraux /Wifi puis cliquer sur Activé

wifi

Sélectionner le réseau wifi dans la liste puis saisir la clé d'accès et appuyer sur Connecter

wificonnecte

Si vous n'avez pas fait d'erreur de saisie dans la cléun message vous informe que la connexion wifi est réussi.

wificonnectewificonnecte

Vous pouvez vérifier l'adresse IP reçue à la connexion en cliquant une nouvelle fois sur l'icone wifi de connexion

wificonnecte

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Utiliser la fonction Démarrage Rapide

Il est possible d'automatiser certaines tâches pour gagner du temps avec son smartphone.

Pour cela il faut activer la fonction Démarrage Rapide

Paramètres > Paramètres Généraux > Démarrage Rapide

gesture

Vérifier que la fonction est activée et cliquer sur Créer

gesture

Déssiner un schémas et associer une fonction.

Ici nous allons dessiner la lettre "C" et exécuter le navigateur Chrome

gesturegesture

gesturegesture

gesturegesture

Exécution du geste rapide

Sur l'écran d'accueilglisser votre doigt vers le haut pour afficher le lanceur Démarrage Rapide

gesturegesture


Dessiner la lettre "C"le navigateur Chrome s'exécute automatiquement

gesturegesture

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Activation du protocole bluetooth et envoi de fichiers vers son ordinateur

Assurez-vous tout d'abord que le protocole Bluetooth est bien activé sur votre téléphone en cliquant sur l'icone du raccourci sur le bureau (Commutateurs)

BT

Aller dans Paramètres > Bluetoothla recherche de périphériques démarre automatiquement

Sélectionner dans la liste le périphérique sur lequel vous souhaitez vous connecter

BT

Attention : Si vous ne trouvez aucun équipement à proximitéassurez-vous que le périphérique soit en mode recherche (Autoriser les périphériques bluetooth à détecter ce PC)

Un code d'authentification vous est attribuévérifiez que ce code est identique sur les deux appareilset appuyez sur Connecter

BTBT

Lorsque l'association est terminéele périphérique associé s'affiche dans la liste

BT

Envoyer un fichier

Ouvrez la photo que vous souhaitez envoyer depuis la Galerie

Cliquez sur Partager et sélectionner l'icone Bluetooth

BTBT

Sur l'ordinateurvérifiez que vous avez bien sélectionné l'option Bluetooth > Recevoir un fichier

Le transfert du fichier démarre sur l'ordinateur

BT

Un message de confirmation d'envoi apparait sur le téléphone

BT

Sur l'ordinateursélectionner l'emplacement final pour enregistrer le fichier reçu.

BT

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Ajouter un contact

Appuyer sur l'icône de contactcontact

Cliquer sur "Créer un nouveau contact"vous pouvez ajouter un nouveau contact sur le téléphone ou sur la carte.

contact

Cliquer dans la barre de recherche des contacts sur le haut de l'écranpuis saisir le nom de la personne que vous souhaitez contacter.

Une fois la personne localisée dans la liste cliquer sur la fiche puis sélectionner le numéro de téléphone pour lancer la numérotation.

Si vous disposez de 2 abonnementssélectionner la carte SIM avec laquelle vous souhaitez lancer la numérotation

contact

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Allumer / Eteindre votre téléphone

Allumer le téléphone: Appuyez sur le touche d'alimentation situé sur le côté droit du téléphone et attendre quelques secondes jusqu'à ce que les lumières de l'écran allument.

Remarque: Si la batterie est videassurez-vous de la charger pendant au moins 30 minutes.

Éteindre le téléphone: Appuyez et maintenez la touche d'alimentation pour faire apparaître le menu des optionssélectionnez "Power off".

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Chargement de la batterie

Charge de la batterie

1.Insérez la grande extrémité du câble USB dans le chargeur de téléphone portable et insérer la petite extrémité dans la fente USB téléphone mobiletout en prêtant attention à la direction.

2.Insérez le chargeur dans une prise de 100 ~ 240V 50 / 60Hz pour commencer à charger.

3.Une fois la charge terminéeretirez le câble USB de votre téléphone mobilepuis débrancher le chargeur de la prise de courant.

Temps de charge

1. Veuillez recharger complètement la batterie avant la première utilisation du téléphone et débrancher le chargeur immédiatement une fois la charge terminée.

Comptez 3H35 pour une charge complète.

2. Le téléphone peut ne pas démarrer immédiatement si sa batterie est faible. Après une période de chargele téléphone va démarrer normalement.

3. Le temps de charge dépend de l'état actuel de la capacité de la batterie ;

Un indicateur en pourcentage vous informe de la progression de la charge

charge

4. L’utilisation du téléphone mobile pendant la période de recharge va étendre sa durée de charge.

Remarque:

1. Si l'alimentation secteur est d'une tension inférieureun temps de chargement plus long peut être nécessaire ;

2. Veuillez enlever le chargeur de la prise d'alimentation secteur lorsque votre téléphone n'est pas en charge.

3. Veuillez utiliser le chargeur fourni avec le produit et de prêter attention aux instructions de sécurité pendant le fonctionnement.

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Configuration du téléphone au premier démarrage

La première fois que vous allumez le téléphone, vous verrez un écran de Bienvenue.

fte

. Pour choisir une autre languetouchez le menu.
. Suivre les instructions pour configurer votre téléphone
. Une connexion Wifi peut être nécessaire pour finaliser la configuration.

fte

La configuration d'un compte Google est essentielle pour utiliser toutes les fonctionnalités et les services de votre téléphone Androidcomme l'accès à Google Play™la synchronisation des contacts ou de votre calendrier. Si vous ne disposez pas de compte Gmail ou d'aucun autre compte Googlenous vous invitons à en créer un.

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Dépannage

Message

Les causes possibles

Possibles mesures correctives

Erreur de carte SIM

Il n'y a pas de carte SIM dans le téléphone ou elle est mal insérée.

Assurez-vous que la carte SIM est correctement insérée.

Aucune connexion réseau / Réseau interrompu

Le signal est faible ou vous vous trouvez en dehors du réseau de l'opérateur.

Déplacez-vous vers une fenêtre ou dans une zone ouverte. Consultez la carte de couverture de l'opérateur de réseau.

Opérateur a appliqué de nouveaux services.

Vérifiez si la carte SIM est trop vielle. Si ouichangez votre carte SIM à la succursale la plus proche de votre fournisseur de réseau. Contactez votre fournisseur de services.

Les codes ne correspondent pas

Pour modifier un code de sécuritévous devrez confirmer le nouveau code en le saisissant de nouveau.

Si vous oubliez le codecontactez votre fournisseur de services.

Les deux codes que vous avez saisis ne correspondent pas.

Appels non disponibles

erreur d'appel.

Nouveau réseau non autorisé.

Nouvelle carte SIM insérée.

Vérifiez les nouvelles restrictions.

La limite de charge pré-payée est atteinte.

Contactez le fournisseur de services.

Le téléphone ne peut pas être allumé

La touche d'alimentation est appuyée trop brièvement.

Appuyez sur la touche d'alimentation pendant au moins deux secondes.

La batterie n'est pas complètement chargée.

Charge la batterie Vérifiez l'indicateur de charge sur l'écran.

Erreur de charge

La température extérieure est trop chaude ou trop froide.

Charge la batterie

La température extérieure est trop chaude ou trop froide.

Assurez-vous que le téléphone est en charge sous une température normale.

Problème de contact

Vérifiez le chargeur et sa connexion au téléphone.

Pas de tension.

Branchez le chargeur dans une différente prise.

Chargeur défectueux.

Remplacez le chargeur.

Mauvais chargeur.

Utilisez uniquement des accessoires originaux.

Impossible de recevoir / d'envoyer des SMS et des photos

Mémoire pleine.

Supprimez quelques messages de votre téléphone.

Des fichiers ne s'ouvrent pas

Format de fichier non pris en charge.

Vérifiez les formats de fichiers pris en charge.

L'écran ne s'allume pas lorsque je reçois un appel.

Problème du capteur de proximité.

Si vous utilisez une bande ou un boîtier de protectionassurez-vous qu'il ne couvre pas la zone autour du capteur de proximité. Assurez-vous que la zone autour du capteur de proximité est propre.

Aucun son.

Mode vibration ou mode silencieux.

Vérifiez l'état des paramètres dans le menu de sonpour vous assurer que vous n'êtes pas en mode vibration ou en mode silencieux.

Se fige ou se bloque

Problème de logiciel intermittent.

Essayez d'effectuer une mise à jour du logiciel via le site web.

Les contacts s'affichent doublement

Les contacts sont enregistrés sur le téléphone et sur la carte SIM.

Vérifiez les contacts enregistrés.

Appli non installée

Non prise en charge par le fournisseur de services ou inscription requise.

Contactez votre fournisseur de services.

Votre téléphone mobile dispose d'une mémoire insuffisante.

Supprimez quelques messages de votre téléphone.

Impossible de se connecter à l'ordinateur

Câble de données défectueux.

Changez le câble de données.

Port de l'ordinateur défectueux.

Changez le port de l'ordinateur.

Les journaux des appels ne sont pas enregistrés

L'heure est mal réglée.

Vérifiez le réglage de l'heure.

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Désinstaller une application

Faites une pression longue sur l'icone de l'application que vous souhaitez supprimer de la page d'accueil

Une option Supprimer apparaît en haut de l'écran.

desinstaller

Glissez l'icone sur l'option Supprimer pour retirer l'icone de la page d'accueil

desinstaller

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK, H910

Diffuser du contenu vers le téléviseur en Wifi (AnyView Cast)

Votre mobile disposant d'une connexion sans fil Wifi a la faculté de diffuser du contenu (images/videos) directement sur l'écran de votre téléviseur

Condition :
Votre téléviseur doit disposer du protocole Wifi et doit être connecté sur le même point d'accès Wifi (avoir une adresse IP dans le meme sous-réseau)

Sur le Téléviseur:

1. S'assurer que le protocole AnyView Stream est bien activé dans le Menu Réseau

2. Changer la source du téléviseur en sélection AnyView Cast dans les périphériques d'entrées source

Sur le Mobile:

1. Activer la fonction Anyview Cast

Paramètres > Paramètres Généraux > Plus ... > Caster l'écran

anyviewanyview

S'assurer que la recherche sans fil est activée

anyview

La recherche démarresi la configuration réseau est correct le téléviseur est détecté

anyview

Cliquer surSmart TV pour démarrer la connexion

anyviewanyview

Voici les étapes d'affichage sur l'écran du téléviseur

anyviewanyviewanyview

La connexion est effectuéel'écran de votre mobile apparait sur l'écran du téléviseur

anyview

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Eléments à prendre en considération pour l’étanchéité du téléphone

Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou lors de l’entretien de votre appareil ne sont pas pris en charge par la garantie constructeur.

La méthode de test en laboratoire pour tester l’étanchéité d’un produit (norme IP67) est défini comme suit :
l'appareil est posé dans un récipient rempli d'eau douce à un niveau d’un mètre sous la surface de l'eau.
Après 30 minutes d’immersion, l’appareil est sorti de l’eau avec précaution, et toutes ses fonctionnalités sont testées.
L'usure quotidienne et les dommages qui affectent votre appareil peuvent réduire sa capacité à rester protégé de la poussière et de l'humidité.
Dans le cas d'une chute ou d’une déformation suite à un choc, la coque peut être déformée et l'étanchéité du produit peut être compromis.
Les risques de perte d’étanchéité sont donc augmentés et la garantie ne pourra alors être appliquée.

Lorsque vous utilisez votre téléphone dans un environnement humide, nous vous recommandons de vous reporter au manuel d'utilisation et instructions suivantes.

IP67 IP67

Considérations avant l'utilisation du produit:

Assurez-vous qu'il n'y a pas de corps étrangers (tels que sablecheveuxou saleté) dans le cache assurant la protection du compartiment de la carte SIM.
• Assurez-vous qu’il n’y a pas de rayures sur la partie imperméable du cache de protection et que le capuchon n’a pas été endommagé.
L’eau pourrait couler dans le téléphone cellulairesi le capuchon n’assure plus sa fonction d’étanchéité.
S’il y a des saletés ou du sable sur le cache de protection ou sur la partie imperméablemerci de ne pas retirer avec du papier fin. Il faut utiliser un chiffon doux en microfibre pour retirer tous les corps étrangers et absorber l’humidité.
Veillez à prendre soin du capuchon de protection en évitant les rayures pendant la charge de la batterie.
Ne pas ouvrir / fermer le capuchon de protection dans les cas suivants. Sinonl'eau ou le sable risque de s’introduire dans votre téléphonece quipar conséquentpourrait provoquer des défauts ou entrainer la perte de l’étanchéité.

Dans le cas où le téléphone est entré en contact avec de l’eauveuillez retirer rapidement la ou les cartes SIMs et procéder au nettoyage du téléphone.

Processus de nettoyage pour un téléphone humide
Si votre téléphone a été mise en contact avec un liquide tel l’eau de merl’eau saléel’eau chlorée ou à des liquides comme les boissons à base de fruitsles détergents liquides et le vinaigrerincez-le toujours à l’eau douce.
Secouer le téléphone doucement sous l’eau douce et appuyer sur les boutons afin de retirer les corps étrangers comme le sel ou le sable logé autour des boutons.
Si le téléphone n’est pas correctement lavéil pourrait être soumis à la corrosionou perdre son étanchéité.
Après avoir été lavéil doit être essuyé avec un chiffon doux en microfibres pour permettre l’absorpti
on des gouttes d'eau.
Bien essuyer le téléphone et le module caméra avec un chiffon doux et sec
En raison de la possibilité d'impacts exercés par l’eau à haute pressionne pas nettoyer la caméra directement sous le robinet avec un débit d'eau forte.

Divers:
Avant d’exposer le téléphone à l’humidité ou la poussièreveuillez vérifier que les caches de protection sont bien fermés correctement.
En cas de contact avec de l’eaupensez à toujours bien nettoyer toutes les parties de votre téléphone avec un chiffon sec et doux;
Le temps de séchage varie en fonction de l’environnementmais le processus peut prendre jusqu’à trois heures.
Pendant ce tempsvous pouvez toujours utiliser toutes les fonctions qui ne nécessitent pas le haut-parleur ou le micro : vous pouvez prendre des photosconsulter vos e-mails ou envoyer des SMS sans problème.
N’utilisez pas de sèche-cheveux pour sécher toute pièce mouillée.
Si l’appareil est accidentellement entré en contact avec de l’eau impurecomme l’eau chlorée d’une piscinerincez-le toujours à l’eau douce.
Si le haut-parleur ou le micro est mouilléson fonctionnement peut être affecté tant qu’il n’est pas complètement sec.
L’indice IP de votre appareil a été obtenu dans des conditions en laboratoire en mode de veillevous ne devez donc pas utiliser l’appareil sous l’eaupour prendre des photos par exemple.
N’utilisez pas l’appareil pour prendre des photos alors que vous pratiquez tout type d’activité sous-marinetelle que la plongée.



Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Envoyer un message (SMS/MMS)

Appuyer sur l'icône de message sms.

Cliquer sur "Nouveau message" pour créer un message.

Saisir le numéro de téléphone ou le nom du destinataire pour faire une recherche dans les contacts.

Cliquer sur "Entrer Message" pour modifier un message.

Si vous disposez de deux abonnementssélectionner la carte SIM (1 ou 2) avec laquelle vous souhaitez envoyer le message.

sms

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Faire une capture d’écran sur son mobile

Maintenir les touchesPOWERetVolume -"simultanément pour faire une capture d'écran. L'image sera enregistré dans le répertoire Screenshots.

screenshot

Un message de notification vous informe lorsque la capture d'écran est terminée

screenshotscreenshot

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Gestion du multi-tâches

Toute ouverture d'application en simultanée prend des ressources mémoire et processeur, il est essentiel de quitter les applications non utilisées pour libérer des ressources système. Pour cela, appuyer sur le bouton multi tâches multiet sélectionner l'application que vous souhaitez quitter.

Sélectionner l'icone de l'application et balayer votre doigt vers le haut pour quitter l'application.

multimulti

Si vous balayez vers le basvous rajouterez un verrou à l'application pour la maintenir en mémoire

multi

L'exécution de l'outil Clean Master libérera de la mémoire toutes les applications en cours d'ouverture et non verrouillées.

multimulti

En cliquant au centre d'une des vignette de la liste vous basculez automatiquement dans l'application correspondante.

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Identifier la version logiciel et vérifier les mises à jour

Pour vérifier la version logiciel actuellement installée sur votre mobile, sélectionnezParamètres>A propos du téléphone

updateupdate

Vérification des mises à jour

SélectionnezMise à jour

La version actuelle s’affichecliquez sur «Rechercher les mises à jour»

updateupdate

Il est possible de cliquer surParamètreset controler la fréquence de vérification.

Privilégiez le téléchargement automatique des mises à jour par le réseau Wifi

majmaj

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Identifier le code IMEI de son téléphone mobile

Lancer le pavé de numérotation depuis l'icone téléphonetelpuistel

Composer le code*#06#

Le code IMEI s 'affiche à l'écran

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK, F23 DF, F31, H910, F24 CN, L675

Informations importantes sur la consommation des données en 3G/4G

Pour une expérience optimale, le téléphone se connecte régulièrement aux serveurs de messagerie et d'Internet. Ceci produit automatiquement et inévitablement les échanges de données qui peuvent être chargés en plus de votre paquet existant, ou peuvent être déduits du crédit prépayé ou d'un système prépayé.
Pour éviter des problèmes de facturation relatifs aux services utilisant Internet, il est fortement recommandé d'avoir une option appropriée qui inclut Internet et la messagerie électronique en illimité et d'éviter de changer les réglages pré-configurés par défaut.
Si vous le souhaitez, connectez-vous au Wifi pour une expérience plus rapide et plus rationalisée. Il est particulièrement recommandé d'utiliser le Wi-Fi pour le streaming, le téléchargement de jeux, des vidéos ou des films encombrants.

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK, F23 DF, F31

Installation de la carte SIM

Avant de pouvoir commencer à explorer votre nouveau téléphonevous aurez besoin de le configurer.

Insertion de la carte SIM

Ce produit est conçu avec une batterie et un couvercle arrière non amoviblevous devez d'abord retirer le plateau de la carte du téléphone avec l'outil fourni pour installer la carte SIM. Poussez ensuite la carte SIM dans la fente correspondante. Les contacts doivent être orientés vers le bas (logo opérateur vers le haut).

Enfinpoussez la carte et le plateau de carte sur le téléphone.

slot sim

Remarque:

1. Veuillez ne pas retirer la carte SIM alors que la carte est en cours d’utilisation; sinonil peut se produire une perte ou des dommages de données. Hisense ne sera pas tenue pas responsable de toute pertey compris la perte de donnéescausée par l'utilisation abusive d'une carte SIM.

2. Veuillez éteindre votre téléphone mobile avant de remplacer ou de retirer sa carte SIM.

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Lancer et Recevoir un appel

Depuis l'écran de veille, appuyer sur l'icone du téléphone et glisser votre doigt vers la droite pour accéder au pavé de numérotationpour entrer dans l'interface de numérotation.

teltel

Depuis l'écran d'accueilappuyer sur l'iconetelpour accéder au pavé de numérotation

Vous pouvez directement saisir votre numéro de téléphone ou bien sélectionner directement la personne dans la liste des contacts.

tel

S'il y a un appel entrantvous etes prévenu par un message de notification sur le bandeau du haut.

Il vous suffit de cliquer sur Réponse

tel

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Limiter la consommation des données en 3G / 4G

Si vous avez un abonnement DATA avec une consommation limitée chez votre opérateur mobile, vous avez la possibilité de surveiller la consommation et limiter l'usage de la DATA.

Les applications tournant entâche de fond privilégieront un accès Wifi et cesseront de récupérer les mises à jour si aucun point d'accès wifi n'est détecté dans l'entourage.

Pour cela, allez dansParamètres > Paramètres Généraux > Plus >Consommation des données

datadata

Vous pouvez consulter la consommation des données par le réseau Wifi ou le réseau mobile 3G/4G

Pour limiter la consommation par le réseau mobilesélectionnerOption / Limiter les données arrière plan applications

datadata

Un message de notification vous informe de l'activation de cette restriction

data

Vous pouvez également décider de couper toute communication sur le réseau mobile en désactivant Données Mobiles depuis le panneau des Commutateurs

data

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Modifier le code PIN de la carte SIM

Paramètres > Paramètres Généraux > Sécurité

pin

Configurer verrouillage carte SIM

pinpin

Vous devez saisir le code PIN initial avant de paramétrer le nouveau code

pinpin

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Mon téléphone chauffe anormalement et la batterie ne tient que 2H

Suite à une mise à jour défectueuse d’un Service Google, celle-ci génère une surconsommation du téléphone (ce qui entraine un ralentissement, une surchauffe et une autonomie réduite).

Merci de ne pas envoyer votre téléphone en SAV et suivre le process suivant:

D’effectuer un appui long sur l’icône Play store et le glissez le vers le haut jusqu’à la barre «Information de l’application»

heating

Dans le menu appuyer sur «Désinstaller les mises à jour» et valider sur OK

heating

heating

Appuyer de nouveau sur l’icône Play Store en étant connecté à Internet.

Normalement vous avez un écran blanc pendant 3 ou 4 minute le temps que la nouvelle mise à jour se charge et que le playstore redémarre normalement

heatingheating

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Ouverture du panneau des notifications

Maintenir les barres d'état avec votre doigt et les faire glisser vers le bas pour ouvrir le panneau de notification.

notification

Cliquez surCommutateurspour ouvrir le panneau des raccourcis (commutateurs)

notification

Vous pouvez également afficher le panneau des raccourcis (commutateurs) directement en utilisant les 2 doigts depuis l'écran d'accueil.

Dans le menu des raccourcisvous pouvez rapidement accéder aux fonctions principales du téléphone : BluetoothWi-FiMode avionGéolocalisationlampe torcheetc.

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Partager sa connexion internet mobile (Hotspot Wifi)

Si vous êtes à la campagne et sans accès wifi sur votre ordinateur, vous pouvez accéder à internet en partageant votre accès internet depuis votre mobile

Pour cela il vous suffit de créer un Hotspot Wifi

Allez dans Paramètres > Paramètres Généraux >Plus > Partage de connexion

icsics

Sélectionnez Hotspot Wifi > Activer > puis Configurer le point d’acces hotspot

 icsics

Définissez un nom au point d’accès et paramétrez un mot de passe (8 caractères minimum)

ics

Depuis votre ordinateur Recherchez le point d’accès et appuyez sur SeConnecter

ics

Saisissez le mot de passe et appuyez sur Suivant

ics

Si vous n’avez pas fait d’erreur de saisiela connexion s’effectue automatiquement

icsics

Vous pouvez alors accéder à internet

ics

Un message de notification sur votre mobile vous informe qu'un dispositif est connecté en partage de connexion

ics

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Personnaliser l’écran

Appuyez longuement sur l'espace vide de l'interface de l'écran principal.

widget

Vous avez accès aux réglages suivants :

  • Préférences de Lancement
  • Cachez les applications sur l'écran d'Accueil
  • Modification de la page d'accueil (Widgets / Fond d'écran / Effets de transition)
  • Ajouter un écran d'accueil
  • Paramètres système
  • Gérer les applications

Vous pouvez choisir de définir les "FONDS D’ECRAN/WIDGETS/PARAMÈTRES"

widgetwidget

Les Widgets ont pour fonction de vous afficher rapidement une information à l'écran sous forme de raccourci de programme.

Vous pouvez par exemple visualiser vos derniers emails reçus depuis le bureau sans avoir à exécuter le programme de messagerie.

Lorsque vous cliquez sur cette informationle programme se lance alors et vous êtes automatiquement redirigée vers la boite de réception.

widgetwidget

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Présentation de l’écran

Écran d'accueil

L'écran d'accueil est le point de départ pour de nombreuses applications et fonctions.

presentation

Écran étendu

Le système d'exploitation fournit plusieurs toiles d'écran pour offrir plus d'espace afin d'ajouter des icônesdes widgets et plus encore.

Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite sur l'écran d'accueil.

Panneau des notifications

Les notifications vous signalent l'arrivée de nouveaux messagesd'événements de calendrier et d'alarmesainsi que d'événements en courstels que lorsque vous êtes en communication :
Quand une notification arriveson icône apparaît en haut de l'écran. Les icônes pour les notifications en attente apparaissent sur la gaucheet les icônes du système comme le signal Wi-Fi ou la puissance de la batterie sont sur la droite.

notification

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Présentation du téléphone
presentation

presentation

Fonction des Touches

  • Touche d'alimentation:Appuyez dessus pour activer ou fermer l'écranappuyez et maintenez pour afficher le menu contextuelafin de sélectionner le mode Power off (Éteindre)/Reboot (Redémarrer)/Airplane (Avion). Appuyez sur la touche d'alimentation pendant plus de 10 s pour redémarrer. Appuyez sur la touche d'alimentation et la touche de réduction du volume pour effectuer une capture d'écran.
  • Touche d'accueil:À partir de toute application ou depuis l'écranappuyez pour retourner à l'écran d'accueil.
  • Touche récente:Touchez pour ouvrir une liste d'images miniatures des applications avec lesquelles vous avez récemment travaillées.
  • Touche Retour:Touchez pour revenir à l'écran précédentou pour fermer une boîte de dialogueun menu d'optionsle panneau de notificationetc.
  • Touche de volume:En mode d'appelrèglez le volume de l'écouteur ou du casque; En mode Musique /Vidéo /Lecture en Continuajuste le volume des médias; En mode généralajuste le volume de la sonnerie; Coupe la sonnerie d'un appel entrant.

REMARQUE: Capteur de proximité
Lors de la réception et du lancement des appelsle capteur de proximité désactive automatiquement le rétro-éclairage lorsque le téléphone est près de votre oreille. Cela prolonge la durée de vie de la batterie et vous évite d'activer involontairement l'écran tactile pendant les appels.

Valable pour les produits suivant:
HS-C20BK

Activer / Désactiver les Données Mobiles

Activer le panneau des raccourcis en glissant deux doigts de Haut en Bas

Sélectionner l’icône Réseau de votre opérateur

data

Cliquer sur l’interrupteurDonnées Mobilepour activer ou désactiver cette fonction

data

Ouvrir une page sur votre navigateur pour vérifier que la connexion au réseau internet fonctionne correctement.

Valable pour les produits suivant:
C1, HS-C20BK, D2, HS-F20BK

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