FAQ: D2

Réinitialiser son mobile en configuration usine

En cas de problème logiciel ou de revente de votre appareil mobile à un tiers, il est recommandé d'effacer la mémoire du téléphone et remettre la configuration à l'état usine.

ATTENTION:
Nous vous rappelons qu'il est essentiel de s'assurer que vos sauvegardes soient faites car cette manipulationirréversibleeffacera l'intégralité du contenu de la mémoire de votre téléphone (photosvidéossmscontacts enregistrés dans la mémoire du téléphoneetc ...)

Paramètres > Sauvegarder et Réinitialiser

reset

Rétablir la configuration d'usine

reset

Réinitialiser le téléphone

reset

Le téléphone redémarre en configuration usine (1er déballage)

Valable pour les produits suivant:
D2

Se connecter à un réseau privé VPN

Il est possible d'accéder au réseau de votre entreprise depuis votre téléphone mobile si vous disposez déjà d'un compte VPN (Virtual Private Network) Pour cela, nous vous invitons à vous rapprocher de votre administrateur réseau pour obtenir cette information.

Paramétrage de la connexion VPN

Paramètres > Plus ... > VPN

vpn

cliquez sur "+" pour ajouter une nouvelle connexion

vpn

Note :
Si vous n'avez pas déjà configuré une méthode de verrouillage de votre écranvous serez invité à configurer un profil par schémas ou code PIN.

Nous prendrons ici un code PIN

vpnvpn

Sélectionnez le choix d'affichage des notifications lorsque l'écran est verrouillé

vpnvpn

Une fois la sécurité configuréevous pouvez continuer le paramétrage de votre connexion VPN

Donnez un nom à votre connexion réseau

Sélectionnez le type de protocole utilisé pour la connexion VPN.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre administrateur réseau pour obtenir cette information.

Nous prendrons ici le protocole PPTP (Point To Point Tunneling Protocol)
Précisez l'adresse IP Publique du serveur PVN (voir avec votre administrateur réseau)

vpnvpn

Le profil est maintenant configuré

Sélectionnez le profil est renseignez votre login et mot de passe de connexion VPN

Appuyez sur Se Connecter

vpnvpn

La connexion VPN se lance

vpnvpn

Valable pour les produits suivant:
D2

Se connecter à un réseau Wifi

Assurez-vous tout d'abord que le protocole Wifi est bien activé sur votre téléphone en cliquant sur l'icone du raccourci sur le bureau

wifi

Vous pouvez également accéder aux Paramètres / Wifi puis cliquer sur Activé

wifi

Sélectionner le réseau wifi dans la liste puis saisir la clé d'accès et appuyer sur Connecter

wifi

Si vous n'avez pas fait d'erreur de saisie dans la cléun message vous informe que la connexion wifi est réussi.

wifi

Vous pouvez vérifier l'adresse IP reçue à la connexion en cliquant dans Paramètres > Wifi > Options avancées

wifi wifi

Valable pour les produits suivant:
D2

Supprimer une application de la page d’accueil

Faites une pression longue sur l'icone de l'application que vous souhaitez supprimer de la page d'accueil

Une option Supprimer apparaît en haut de l'écran.

desinstaller

Glissez l'icone sur l'option Supprimer pour retirer l'icone de la page d'accueil

desinstallerdesinstaller

Valable pour les produits suivant:
D2

Utiliser les Gestes Intelligents

Depuis l'écran d'accueil, appuyer sur Settings - Special Functions (Paramètres - Fonctions spéciales)" pour ouvrir les paramètres "Smart Gesture (Gestes intelligents)".

Prend actuellement en charge les lettres CMWOeSZV∧

Lorsque l'écran est éteintil vous suffit de dessiner la lettre pour exécuter automatiquement l'application associée dans la configuration.

Vous pouvez choisir l'application à exécuter en modifiant les paramètres.

gesture

gesture

gesture

Valable pour les produits suivant:
D2

Activation du protocole bluetooth et envoi de fichiers vers son ordinateur

Assurez-vous tout d'abord que le protocole Bluetooth est bien activé sur votre téléphone en cliquant sur l'icone du raccourci sur le bureau

BT

Aller dans Paramètres > Bluetoothla recherche de périphériques démarre automatiquement

BT

Sélectionnerdans la liste le périphérique sur lequel vous souhaitez vous connecter

Attention : Si vous ne trouvez aucun équipement à proximitéassurez-vous que le périphérique soit en mode recherche (Autoriser les périphériques bluetooth à détecter ce PC)

Un code d'authentification vous est attribuévérifiez que ce code est identique sur les deux appareilset appuyez sur Connecter

BT BT

Lorsque l'association est terminéele périphérique associé s'affiche dans la liste

BT

Envoyer un fichier

Ouvrez la photo que vous souhaitez envoyer depuis la Galerie

Cliquez sur Partager et sélectionner l'icone Bluetooth

BT

Sur l'ordinateurvérifiez que vous avez bien sélectionné l'optionBluetooth > Recevoir un fichier

Le transfert du fichier démarre sur l'ordinateur

Un message de confirmation d'envoi apparait sur le téléphone

BT

Sur l'ordinateursélectionner l'emplacement final pour enregistrer le fichier reçu.

BT

Valable pour les produits suivant:
D2

Ajouter un contact

Appuyez sur l'icône de contact contact

Cliquez sur contactvous pouvez ajouter un nouveau contact sur le téléphone ou sur la carte.

Cliquez sur recherchepuis Saisissez le numéro de téléphone ou le nom du destinataire pour faire une recherche dans les contacts.

liste

Valable pour les produits suivant:
D2

Allumer / Eteindre votre téléphone

Allumer le téléphone :
Appuyez sur la touche d'Alimentation située sur le haut du téléphone et attendre quelques secondes jusqu'à ce que l'écran s'allume.
Remarque : Si la batterie est vide, procédez à une charge d'au moins 30 minutes.

Éteindre le téléphone :
Appuyez et maintenez la touche d'alimentation pour faire apparaître le menu des options, sélectionnez Power off".

Il est possible de programmer un démarrage et une extinction automatique de son téléphone

Pour cela allez dansParamètres / Programmation mise en marche / arrêt

on/offon/off

Valable pour les produits suivant:
D2

Chargement de la batterie

Ce produit possède une batterie intégrée déjà installée. Merci de ne pas la démonter.


Charge de la batterie
1. Insérez la grande extrémité du câble USB dans le chargeur de téléphone portable et insérer la petite extrémité dans la fente USB téléphone mobile, tout en prêtant attention à la direction.
2. Insérez le chargeur dans une prise de 100 ~ 240V 50 / 60Hz pour commencer à charger.
3. Le statut de la charge apparait sur l'écran du téléphone
4.Une fois la charge terminéeretirez le câble USB de votre téléphone mobilepuis débrancher le chargeur de la prise de courant.

Temps de charge

1. Veuillez charger complètement la batterie avant la première utilisation du téléphone et débrancher le chargeur immédiatement une fois la charge terminée.
Comptez environ 3H25 pour une charge complète.
2. Le téléphone peut ne pas démarrer immédiatement si sa batterie est faible. Après une période de chargele téléphone va démarrer normalement.
3. Le temps de charge dépend de l'état actuel de la capacité de la batterie ;
4. L’utilisation du téléphone mobile pendant la période de recharge va étendre sa durée de charge.

Remarque et recommandations:
1. Si l'alimentation secteur est d'une tension inférieureun temps de chargement plus long peut être nécessaire ;
2. Veuillez utiliser le chargeur fourni avec le produit et de prêter attention aux instructions de sécurité pendant le fonctionnement.
3.Veuillez enlever le chargeur de la prise d'alimentation secteur lorsque votre téléphone n'est pas en charge.

Fonction Economiseur de batterie

Lorsque vous arrivez à court d’autonomie (10% de chage restante)le système vous invite à activer cette fonction afin de permettre le rallongement de la durée d’autonomie de la batterie en désactivant un certain nombre de services

Le fond d’écran est de couleur orange lorsque cette fonction est activée

savetimesavetime

savetimesavetime

Valable pour les produits suivant:
D2

Configuration du téléphone au premier démarrage

La première fois que vous allumez le téléphone, vous verrez un écran de Bienvenue.

• Pour choisir une autre langue, touchez le menu.
• Suivez les instructions pour configurer votre téléphone.
• Une connexion Wifi peut être nécessaire pour finaliser la configuration.
La configuration d'un compte Google est essentielle pour utiliser toutes les fonctionnalités et les services de votre téléphone Android, comme l'accès à Google Play™, la synchronisation des contacts ou de votre calendrier. Si vous ne disposez pas de compte Gmail ou d'aucun autre compte Google, nous vous invitons à en créer un.

Valable pour les produits suivant:
D2

Dépannage

Message

Les causes possibles

Possibles mesures correctives

Erreur de carte SIM

Il n'y a pas de carte SIM dans le téléphone ou elle est mal insérée.

Assurez-vous que la carte SIM est correctement insérée.

Aucune connexion

réseau / Réseau interrompu

Le signal est faible ou vous vous trouvez en dehors du réseau de l'opérateur.

Déplacez-vous vers une fenêtre ou dans une zone ouverte.

Consultez la carte de couverture de l'opérateur de réseau.

Opérateur a appliqué de nouveaux services.

Vérifiez si la carte SIM est trop vielle. Si oui

changez votre carte SIM à la succursale la plus proche de votre fournisseur de réseau. Contactez votre fournisseur de services.

Valable pour les produits suivant:
D2

Désinstaller une application

Accédez aux application en appuyant sur l'icone suivantesupprimer

Faites une pression longue sur l'icone de l'application désirée et glissez sur l'option Désinstaller

desinstaller

Validez la désinstallation

desinstaller

Un message de confirmation apparait à l'écran lorsque la désinstallation est terminée

Valable pour les produits suivant:
D2

Enregistrer une conversation téléphonique

Avec le smartphone D2, il est possible d'enregistrer une conversation téléphonique.
Pour cela :

- Effectuer un appel téléphonique

- Appuyer sur Option / Démarrer l'enregistrement

record

- Lorsque vous souhaitez arrêter l'enregistrementappuyer surOption / Arrêter l'enregistrement

record

- Le fichier est enregistré dans la mémoire de stockage du téléphone dans le répertoire PhoneRecord

record

- En raccordant votre smartphone à votre ordinateurvous pouvez retrouver les fichiers enregistrés au format .3gpp

record

Valable pour les produits suivant:
D2

Envoyer un message (SMS/MMS)

Appuyez sur l'icône de message message

Cliquez surnouveaupour créer un message. Saisissez le numéro de téléphone ou le nom du destinataire pour faire une recherche dans les contacts.

Cliquez sur "Écrire le message texte" pour modifier un message.

Cliquez surenvoipour envoyer le message.

message

Valable pour les produits suivant:
D2

Faire une capture d’écran sur son mobile

Maintenir les touches POWER et Volume -" simultanément pour faire une capture d'écran. L'image sera enregistré dans le répertoire Captures d'écran.

screenshot

Un message de notification vous informe de la capture d'écran réussie

screenshot

Valable pour les produits suivant:
D2

Gestion du multi-tâches

Toute ouverture d'application en simultanée prend des ressources mémoire et processeur, il est essentiel de quitter les applications non utilisées pour libérer des ressources système.

Pour cela, appuyez sur le boutonmultiet sélectionnez l'application que vous souhaitez quitter.

Balayez votre doigt vers la droite ou vers la gauche pour quitter l'application.

Vous pouvez également cliquer sur "x" en haut à droite de la fenêtre

multi

En cliquant au centre de la vignette vous basculez automatiquement dans l'application correspondante.

Valable pour les produits suivant:
D2

Identifier la version logiciel et vérifier les mises à jour

Pour vérifier la version logiciel actuellement installée sur votre mobile, sélectionnez Paramètres > A propos du téléphone > Version d’Android

maj

Vérification des mises à jour

Sélectionnez Mise à jour

maj

La version actuelle s’affichecliquez sur « Rechercher les mises à jour »

maj

Il est possible de cliquer sur Paramètres et controler la fréquence de vérification.

Privilégiez le téléchargement automatique des mises à jour par le réseau Wifi

majmaj

Valable pour les produits suivant:
D2

Identifier le code IMEI de son téléphone mobile

Lancer le pavé de numérotation depuis l'icone téléphone telpuistel

Composer le code*#06#

Le code IMEI s 'affiche à l'écran

Valable pour les produits suivant:
D2

Imprimer avec Google Cloud Print

Cliquez sur Paramètres / Impression

print

Sélectionnez Options / Ajouter un service

printprint

Vous êtes redirigé vers l’Android Market pour télécharger l’application.
Choisir Google Cloud Print puis Installer

printprint

Acceptez les termes et conditionsl’application s’installe

printprint

Une fois l’installation terminéele service apparait dans la liste

print

Cliquez sur Activer pour démarrer le service et sélectionner l’imprimante détectée si elle a déjà été préalablement installée depuis l'interface du compte Google.

printprint

Le service est maintenant opérationnel

print

Valable pour les produits suivant:
D2

Informations importantes sur la consommation des données en 3G/4G

Pour une expérience optimale, le téléphone se connecte régulièrement aux serveurs de messagerie et d'Internet. Ceci produit automatiquement et inévitablement les échanges de données qui peuvent être chargés en plus de votre paquet existant, ou peuvent être déduits du crédit prépayé ou d'un système prépayé.

Pour éviter des problèmes de facturation relatifs aux services utilisant Internet, il est fortement recommandé d'avoir une option appropriée qui inclut Internet et la messagerie électronique en illimité et d'éviter de changer les réglages pré-configurés par défaut.

Si vous le souhaitez, connectez-vous au Wifi pour une expérience plus rapide et plus rationalisée. Il est particulièrement recommandé d'utiliser le Wi-Fi pour le streaming, le téléchargement de jeux, des vidéos ou des films encombrants.

Valable pour les produits suivant:
D2

Installation de la carte SIM/carte SD

Avant de pouvoir commencer à explorer votre nouveau téléphone, vous aurez besoin de le configurer.
Pour retirer le capot arrière, tenez le téléphone fermement d'une main. Avec votre autre main, insérez votre ongle au niveau du connecteur USB puis faites le tour du téléphone pour soulever le capot arrière.

capot
Insérez la carte SIM/carte SD

Ce smartphone comporte 2 emplacements de carte SIM
Emplacement 1 (sur la droite)
Emplacement 2 (sur la gauche)

slot sim

Insérez la carte SIM : Poussez la carte SIM dans la fente correspondante.
Les contacts doivent être orientés vers le bas (logo de l’opérateur vers le haut).

Note : Avant de commencer à effectuer des appelsveuillez vous assurer que votre carte SIM est bien activée (voir sur lesite de votre opérateur/accès à votre espace personnel).
Sans la validation de cette étapevotre carte SIM ne sera pas enregistrée sur le réseau

Insérez la carte SD : La carte SD dispose d'une surface de contact métallique dirigée vers le bas; prêtez attention à la direction de l'écarts'assurer que la carte est entièrement enfoncée dans la fente.

Note: il est essentiel de formater la carte SD avant de commencer à enregistrer des données.
Paramètres > Stockage > Installer la carte SD


Remarque :
1. Veuillez ne pas retirer la carte SIM/SD alors que la carte est en cours d’utilisation ; sinonil peut se produire une perte ou des dommages de données.
Hisense ne sera pas tenue pas responsable de toute pertey compris la perte de donnéescausée par l'utilisation abusive d'une carte SIM/SD.
2. Veuillez éteindre votre téléphone mobile avant de remplacer ou de retirer sa carte SIM/carte SD.
3. La carte SD n’est pas inclusevous devez l'acheter séparément.

Valable pour les produits suivant:
D2

Lancer et Recevoir un appel

Appuyez surtelpour entrer dans l'interface de numérotation

1. Composer l'appel

Appuyer sur CONTACTS pour afficher le registre des Appels.

Appuyez sur l'icônenumeroterpour afficher le clavier et composer le numéro de téléphone.

Appuyez sur RÉCENTS pour accéder aux appels récents.

Composer le numéro de téléphone.

2. Répondre et rejeter un appel

Pendant l'appelvous pouvez opérer en fonction des points ci-dessus.

Appuyez et faites glisser le bouton central vers la droite pour répondre à l'appel.

repondre


Appuyez et faites glisser le bouton central vers la gauche pour rejeter l'appel.

rejeter

Appuyez et faites glisser le bouton central vers le haut pour répondre rapidement par un sms.

sms

Lors de la réception d'un appelvous recevez également une notification sur l'écran principal

reception

Valable pour les produits suivant:
D2

Limiter la consommation des données en 3G / 4G

Si vous avez un abonnement DATA avec une consommation limitée chez votre opérateur mobile, vous avez la possibilité de surveiller la consommation et limiter l'usage de la DATA.

Les applications tournant en tâche de fond privilégieront un accès Wifi et cesseront de récupérer les mises à jour si aucun point d'accès wifi n'est détecté dans l'entourage.

Pour cela, allez dans Paramètres > Consommation des données

data

Vous pouvez consulter la consommation des données par le réseau Wifi ou le réseau mobile 3G/4G

data

Pour limiter la consommation par le réseau mobilesélectionner Option / Limiter les données arrière plan applications

datadata

Un message de notification vous informe de l'activation de cette restriction

data

Vous pouvez également décider de couper toute communication sur le réseau mobile en désactivant Données Mobiles

datadata

Valable pour les produits suivant:
D2

Masquer la barre de navigation

Pour profiter de tout l’affichage de l’écran, vous pouvez masquer la barre de navigation.

Paramètres > Affichage > Hide Navigation Bar

hidenavbar

Il suffit de cliquer sur la petite flèche pour faire disparaitre la barre de navigation.

Un simple glissé du doigt sur l’écran fait réapparaitre la barre de navigation.

hidenavbarhidenavbar

Valable pour les produits suivant:
D2

Modifier le code PIN de la carte SIM

Paramètres > Sécurité

pin

Configurer verrouillage carte SIM

pin

Modifier code PIN carte SIM

pin

Il vous est demandé de renseigner le code PIN initial avant de pouvoir enregistrer le nouveau code PIN

Valable pour les produits suivant:
D2

Ouverture du panneau des notifications

Maintenez la barre d'état avec votre doigt et glisser vers le bas pour ouvrir le panneau de notification.

notificationnotification

Faites glisser vers le basune fois de pluspour ouvrir le panneau des raccourcis

raccourcisraccourcis

Vous pouvez également afficher le panneau des raccourcis directementen utilisant les 2 doigts depuis l'écran d'accueil.
Dans le menu des raccourcisvous pouvez rapidement accéder aux fonctions principales du téléphone : BluetoothWi-FiGéolocalisationlampe torcheetc.

Valable pour les produits suivant:
D2

Partager sa connexion internet mobile (Hotspot Wifi)

Si vous êtes à la campagne et sans accès wifi sur votre ordinateur, vous pouvez accéder à internet en partageant votre accès internet depuis votre mobile

Pour cela il vous suffit de créer un Hotspot Wifi

Allez dans Paramètres > Plus > Partage de connexion

hotspothotspot

Sélectionnez Hotspot Wifi > Activer > puis Configurer le point d’acces

hotspothotspot

Définissez un nom au point d’accès et paramétrez un mot de passe (8 caractères minimum)
Limitez la connexion en définissant un nombre d’utilisateurs autorisés à se connecter au point d’accès

hotspothotspot

Depuis votre ordinateur

Recherchez le point d’accès et appuyez sur Connecter

hotspothotspot
Saisissez le mot de passe et appuyez sur Suivant

hotspot

Si vous n’avez pas fait d’erreur de saisiela connexion s’effectue automatiquement

hotspot

Vous pouvez alors accéder à internet

hotspot

Valable pour les produits suivant:
D2

Personnalisaliser l’écran

Appuyez longuement sur l'espace vide de l'interface de l'écran.

Vous pouvez choisir de définir les FONDS D’ECRAN/WIDGETS/PARAMÈTRES"

widget

Les Widgets ont pour fonction de vous afficher rapidement une information à l'écran sous forme de raccourci de programme.

Vous pouvez par exemple visualiser vos derniers emails reçus depuis le bureau sans avoir à exécuter le programme de messagerie.

Lorsque vous cliquez sur cette informationle programme se lance alors et vous êtes automatiquement redirigée vers la boite de réception.

widget

Valable pour les produits suivant:
D2

Présentation de l’écran

L'écran d'accueil est le point de départ pour de nombreuses applications et fonctions.

ecran D2

Écran étendu
Le système d'exploitation fournit plusieurs écrans pour offrir plus d'espace de travail afin d’ajouter des icônesdes widgets et bien plus encore.
Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite sur l'écran d'accueil pour changer d’écran.

Panneau de notifications
Les notifications vous signalent l'arrivée de nouveaux messagesd'événements de calendrier et d'alarmesainsi que d'événements en courstels que lorsque vous êtes en communication.
Quand une notification arriveson icône apparaît en haut de l'écran. Les icônes pour les notifications en attente apparaissent sur la gaucheet les icônes du système comme le signal Wi-Fi ou la puissance de la batterie sont sur la droite.

notification

Valable pour les produits suivant:
D2

Présentation du téléphone
D2 Presentation 1. Capteurs
2. Récepteur
3. Caméra frontale
4. Écran tactile
5. Touche Retour
6. Touche d'accueil
7. Touche récente
8. Touche d'augmentation du volume
9. Touche de réduction du volume
10. Caméra
11. Lampe de poche
12. Haut-parleur
13. Connecteur Micro-USB
14. Connecteur du casque
15. Touche d'alimentation
16. Microphone

Fonction des Touches
• Touche d’alimentation :
Appuyez dessus pour activer ou fermer l'écranappuyez et maintenez pour afficher le menu contextuelafin de sélectionner le mode Power off (Éteindre) / Airplane (Mode Avion)/Reboot (Redémarrer).
• Touche d’accueil :
À partir de toute application ou depuis l'écranappuyez pour retourner à l'écran d'accueil.
• Touche récente :
Touchez pour ouvrir une liste d'images miniatures des applications avec lesquelles vous avez récemment travaillées.
• Touche Retour :
Touchez pour revenir à l'écran précédentou pour fermer une boîte de dialogueun menu d'optionsle panneau de notificationetc.
• Touche de volume :
En mode d'appelrègle le volume de l'écouteur ou du casque ; En mode Musique /Vidéo /Lecture en Continuajuste le volume des médias ; En mode généralcoupe la sonnerie d'un appel entrant.

Remarque : Capteur de proximité
Lors de la réception et du lancement des appelsle capteur de proximité désactive automatiquement le rétro-éclairage lorsque le téléphone est près de votre oreille. Cela prolonge la durée de vie de la batterie et vous évite d'activer involontairement l'écran tactile pendant les appels.

Valable pour les produits suivant:
D2

Recommandations

Autonomie des batteries

Les autonomies communiquées par les constructeurs ne tiennent pas toujours compte de l'utilisation au quotidien des nouveaux services ou des dernières technologies.

Les éléments suivants sont consommateurs d'énergie, ce qui peut limiter l’autonomie de votre produit en communication :
- l'activation du rétro éclairage ;
- la désactivation de l'écran de veille ;
- la couverture réseau dans une zone qui n'est pas correctement desservie par les émetteurs ;
- les jeux ou les téléchargements ;
- les connexions WAP et 3G ;
- les déplacements en voiture ou en train.

Charge et décharge de la batterie

Pour conserver la performance maximale de la batterie, il faut respecter son cycle de charge/décharge et les recommandations indiquées par le constructeur dans le manuel utilisateur.

Au retour de réparation d'un produit, veillez bien à effectuer une charge complète de la batterie.

Protégez votre mobile de l'oxydation

Votre mobile craint :

- l'eau sous toutes ses formes (évitez-lui la pluie, les éclaboussures, l'immersion, la condensation, la neige, la plage, la cuisine, la salle de bain, la transpiration ...)

- les nettoyages trop humides (évitez-lui les chiffons humides, les produits chimiques, les produits d'entretien -.)

- les températures extrêmes (évitez-lui les températures très froides ou très élevées ...)

- les nuits à la belle étoile (évitez-lui les longues nuits sur la table du jardin, la rosée, l'humidité ambiante ...)

- les différences de température (évitez-lui les brusques changements de température : chaud / froid / soleil / climatisation ...)

L'oxydation d'un mobile, c’est la présence de moisissure, rouille, vert de gris sur les parties métalliques du mobile qui peut occasionner une panne,

Une oxydation importante peut entraîner l'irréparabilité du mobile.

Fonctionnement d'un mobile 3G/4G

Un mobile 3G/4G passe automatiquement du mode 2G au mode 3G puis au mode 4G en fonction de la zone de couverture dans laquelle il se trouve.
Lorsque vous êtes en zone de couverture 3G ou 4G (le logo est affiché sur l'écran), toutes vos communications, textos, téléchargements et navigations sur Internet passent alors par le réseau 3G/4G.
Lorsque vous êtes en zone non couverte par la 3G ou la 4G, vous n'avez plus accès à la Visio, aux chaînes TV, aux programmes vidéos.
Vous pouvez cependant téléphoner, envoyer des textos, télécharger des sonneries, accéder à Vodafone live !

Conformité des chargeurs 3G/4G

Les chargeurs des mobiles 3G/4G ont des caractéristiques différentes de celle des mobiles 2G.
N’utilisez pas le chargeur d'un mobile 2G pour recharger un mobile 3G/4G même si la connectique le permet !
Le non respect de cette consigne peut entraîner une utilisation non optimale du mobile :
- pas de possibilité de charger et d'utiliser simultanément le mobile ;
- rechargement incomplet de la batterie ;
- réduction importante de l’autonomie du mobile.

Valable pour les produits suivant:
D2

Activer / Désactiver les Données Mobiles

Activer le panneau des raccourcis en glissant deux doigts de Haut en Bas

Sélectionner l’icône Réseau de votre opérateur

data

Cliquer sur l’interrupteurDonnées Mobilepour activer ou désactiver cette fonction

data

Ouvrir une page sur votre navigateur pour vérifier que la connexion au réseau internet fonctionne correctement.

Valable pour les produits suivant:
C1, HS-C20BK, D2, HS-F20BK

Service client

Nous sommes là pour vous aider!
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos produits n'hésitez pas à nous contactez

Contactez-nous

ou appelez-nous au
01 76 49 05 05

Besoin de pièces
détachées ?

Trouver ma pièce

D2

Service client

Nous sommes là pour vous aider!
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos produits n'hésitez pas à nous contactez

Contactez-nous

ou appelez-nous au
01 76 49 05 05

Choose Your region

You try to access the Hisense FRANCE website but your web browser setting is set in another language. Please select the country you're in to access the correct Hisense website, otherwise, just select France in the list below to continue